近日，張家界旅游集團股份有限公司發(fā)布2024年半年報，因游客量增長與營收、利潤下滑之間的強烈反差而引發(fā)熱議。與之類似，最近，哈爾濱、淄博、天水等網(wǎng)紅城市的“成績單”也并未匹配其網(wǎng)絡熱度。（9月3日《經(jīng)濟參考報》）
客觀來看，沒有任何一個熱點可以長久占據(jù)流量資源，網(wǎng)紅城市亦不例外。近幾年，文旅“頂流”交椅輪流坐，網(wǎng)紅城市“你方唱罷我登場”，各種網(wǎng)紅打卡地如雨后春筍般涌現(xiàn)。這恰恰表明，各地想要接住“潑天富貴”，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)緊迫且必要。但從數(shù)據(jù)看，一些地方的經(jīng)濟表現(xiàn)并不理想，有的熱門景區(qū)、文旅企業(yè)還陷入了虧損狀態(tài)。由此，一個話題被拋出：網(wǎng)紅城市“旺丁不旺財”問題何解？其實，這與我們常討論的話題“流量變留量、網(wǎng)紅成長紅”系出同源。要回答這類問題，不妨先找找“為什么”。
“潑天流量”為何沒能“帶飛”經(jīng)濟？原因很復雜。有的地方通過短期、集中的城市營銷一躍成為“網(wǎng)紅”，但如果當?shù)卦O施和服務跟不上，最終難免“原形畢露”、慘淡收場。再者，“不在場關(guān)注”和“在場體驗”本就不同，或許游客一時上頭、說走就走，但想要他們樂于掏腰包、就地消費卻沒那么容易。垃圾遍地、交通擁堵、消費宰客、項目“復制粘貼”……勸退的因素多了，留下來消費的意愿自然就低了。還應看到，有的地方文旅行業(yè)占GDP比重本身不高，且旅游消費結(jié)構(gòu)單一，僅靠文旅一張牌“逆天改命”似乎也不現(xiàn)實。
對網(wǎng)紅城市來說，流量涌入才是考驗的開始；熱潮褪去，實打?qū)嵉男б娌乓娬嬲?。何以“人財兩旺”？問題里往往藏著解題密碼。比如，可以依托游客畫像、數(shù)據(jù)賦能等，把基礎設施、公共服務、產(chǎn)品項目、運營管理等方面的短板精準補上。再如，跳出“一畝三分地”，撬動文旅帶動百業(yè)興旺的“熱效應”，全方位打造營“游”生態(tài)、豐富消費場景。立足更長遠，還應持續(xù)打造“友好型市格”、深挖城市文化內(nèi)涵，塑造“人無我有、人有我優(yōu)”的差異化競爭力。把流量用起來，讓消費留下來，真正“叫好又叫座”，網(wǎng)紅城市才能紅得長遠。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
